Maior segurança e controle das comunicações.

Análise das consultas ou pedidos dos clientes.

Seguimento de comunicações em tempo real.

Controle da atenção dos operadores

Fácil visualização e busca das conversas (data, hora, canal, observacão, importância)

Rápida escuta das conversas gravadas

Seguimento, rastreagem e investigação em base a antecedentes das conversas.

Possibilita a investigação de possíveis estafas, ilegalidades, filtrado de informacão, etc.