Os portos de atenção não vão ser ocupados pelos usuários para consultas de recados, pois vão ser realizadas integralmente através da rede e do servidor de Correios de Voz.

Não só é permitido escutar, mas também administrar os recados de diferentes maneiras, guardar os históricos, os que foram escutados, e os que não foram escutados, as estatística dos recados, a exportação a outros meios e etc.

O usuário também poderá trocar a boa vinda das caixas postais, ou o modo interno, como por exemplo não perturbar, personalizando completamente a sua caixa postal.

Também possui uma agenda pessoal que é utilizada para identificar as pessoas com a função Screen Up, para usá-la como discador (Opcional) e também para o Id comportamento (ver mais para a frente).

Possui uma agradável interfase de usuário que permite retroceder, avançar, aumentar a velocidade de reprodução, deter, parar, etc.

O sistema de recados Unificados é um módulo formado pela integração do correio de voz, e-mail e fax. Esta será realizada mediante o envio das mensagens recebidas pelas caixas postais do correio de voz (Voz Fax opcional) a um endereço de e-mail predeterminada (interna ou externa). Esses recados podem ser vistos na caixa de entrada. como um e-mail acompanhado com o arquivo de imagem (.tif), ou de audio (.Wav) onde está guardado o recado para ser lido ou impresso(No caso do fax), ou ser escutado desde um Computador (No caso de um recado de Voz).

O ATN Voz possui uma agenda na qual são colocados todos os números telefônicos que tenham algum interesse em particular. É possível estabelecer o que o ATN Voz deve fazer ao identificar o Id de forma que, por exemplo, a ligação seja transferida diretamente ao interno, ou seja atendida pela caixa postal, um ramal do fax, etc.

Esta base tambem é utilizada pelo screen Voz para realizar as ligações e para ativar o Screen Pop Up quando a função secretária está permitida.

A boa vinda e o menu de pre-atenção pode ser gravado por um locutor profissional (Opcional).