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Tarifadores / MS-DOS / TL Lite |
TestLine es un sistema de ADMINISTRACION de RECURSOS TELEFONICOS que le permite analizar el tráfico (Sumarios Estadísticos con Representaciones Gráficas) para ver dónde y en qué su empresa está invirtiendo energía.
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TESTLINE / OTROS MODULOS |
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ALGUNAS DE SUS CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES |
No requiere de una PC exclusiva para su uso (módulo
residente).
Se
configura a todo tipo de central con salida SMDR (parametrización
flexible).
Autoverificación
y corrección de errores en la base de datos (integridad
referencial de archivos).
Es
un sistema Interactivo con el Usuario, Autoasistido y Multiusuario
(posee niveles de usuarios, con accesos restringidos).
Autodetección
de internos y de líneas.
Detección
de los Destinos (llamadas agendadas, no autorizadas).
Posee Agenda de números salientes y entrantes (Caller
ID).
Cálculo
del costo telefónico (en cantidad, tiempo, pulso y
dinero).
Supervisión
y Control sobre el personal (seguimientos puntuales de llamadas).
Flexibilidad
en el armado de Centros de Costos (grupos de internos, de
teléfonos, etc).
Emisión
Detallada del tráfico telefónico con subtotales
(histórico y tiempo real). Todas las llamadas (seleccionando
el período deseado):
De
un grupo de internos.
De
un interno determinado.
Nacionales
o Internacionales.
A
un número teléfonico determinado.
Entrantes
por interno o por fecha, etc.
Particulares
o a Clientes o a Proveedores, etc.
De una hora o día o quincena o mes determinado, etc.
Cantidad de Informes disponibles: 65
NOTA
Estas funciones son accesibles por rango de fechas, |
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Sistema
de Control |
En los
tiempos que estamos viviendo de cambios tecnológicos
diarios “In Real Time”, las comunicaciones telefónicas
han llegado a convertirse en un medio vital para el desenvolvimiento
de cualquier empresa.
Imagínese un día sin teléfono, su empresa
no funcionaría. Por lo tanto, es un recurso muy valioso
que hay que analizar, ya que refleja nada más y nada
menos que el movimiento de su empresa.
Permite observar y Evaluar en Detalle el Recurso Humano, en qué sectores o medios (servicios, ventas, compras, etc) y ¿a quiénes? el personal le está dedicando su tiempo laboral y así maximizar la correcta inversión de tiempo a cada tarea para poder dedicarle toda la energía posible a los sectores o medios de mayor interés.
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