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Autodetección de Líneas y de Códigos
de Cuenta.
Emisión de Sumario e Informe detallado por Código
de Cuenta (totales generales y subtotales).
Emisión de Sumario e Informe detallado de Grupo
de Código de Cuenta (totales generales y subtotales).
Emisión de Sumario e Informe detallado por Líneas
(totales generales y subtotales).
Emisión de Sumario e Informe detallado de Grupo
de Líneas (totales generales y subtotales).
Informes de tiempos de ringing, niveles de atención
(1° ring, 2° ring,...), no atendidas con Caller
ID.
Ruteo de llamadas (concatenación de llamadas,
niveles de transferencias, circuitos).
Ocupación total de líneas, diaria o mensual
(saturación del sistema telefónico).
Cálculo de Costo de los 0800 a través
de Caller ID y de los Grupos de Líneas.
NOTA
Analice el tráfico telefónico
a través de un
exhaustivo control informático. |
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Es
un módulo complementario que concentra su estudio
en los análisis de los Códigos de Cuentas
(Account Code o Password) y el tráfico interno
de una empresa (ruteo de llamadas, circuitos, tipo de
atención), algunas de sus características
son:
